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专业系列课程
 

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课程名称

课程简介

        1     

内部审核技巧提高课程

本课程专门针对企业有审核经历的审核员而设,内容主要介绍审核实践过程遇到的各种问题和疑难的有效应对方法以及一些应对原则,各条款的审核技巧、专业条款的审核技巧、领导条款的审核技巧、通用性条款的审核技巧、审核心理分析、标准用词与审核的关系、审核情形的分析与判断。整个课程以审核技巧演练为主,能迅速提高学员的审核水平,使审核真正起到改善体系业绩的作用。

        2     

服务风险分析课程

本课程是将工业成熟的《潜在失效模式和后果分析(FMEA)》技术应用于服务过程,主要内容有:描绘服务蓝图、识别顾客导向活动(MOT)、识别服务特性、完善或补充服务标准、识别服务失效的各种情形、分析失效的可能性和风险、提前设计预防措施、根据分析结果设计服务流程。

        3     

企业机密保护

本课程主要讲解本公司出版的《企业商业机密保护的最佳实践》的内容,内容有:怎样发现泄密风险、商业机密保护的制度、人力资源防泄密、技术辅助、应急处理和法律运用、自我检查和完善。

        4     

抽样技术课程

本课程将介绍抽样的基本概念、抽样的方案的选择和制定(计数型抽样方案和计量行抽样方案)、抽样特性曲线分析、不同的AQL(可接收的质量水平)与不合格率的关系。抽样风险与成本的关系。

        5     

设备、工装管理课程

本课程主要针对以设备为主的生产、生产自动化和流水线生产的企业而设计,内容主要有:设备预防性维护、设备预见性维护、工装制作和验收、设备能力评估、设备和工装档案管理、工装设计、工装工程更改的控制、易损工装的更换计划、快速换模、委托维修、设备维护手持移动端、设备效率统计,等等。

        6     

工艺制定课程

本课程主要介绍:特性矩阵图、控制计划、作业指导书、工艺卡等编制原理、方法和技巧、如何准确找到工艺特性、如何有效确定工艺参数、各种工艺文件之间的关系、工艺验证,等等。

        7     

TOC(制约理论)课程

TOC(制约理论)是管理大师高徳拉克首创,是提高生产效率、缩短生产周期的一种有效方法,本课程介绍的主要有:TOC理论和原理,产能的真正含义、如何找到瓶颈工序、如何在瓶颈工序中找到制约因素、如何释放生产能力、生产线平衡、瓶颈工序的不确定性、基于瓶颈流程的生产计划的制定、TOC与精益生产的关系。

        8     

DOE(试验设计)课程

DOE是针对产品设计和工艺设计时遇到变量之间存在多种组合的时候,如何在较短时间内找到最佳的方案的一种工具。本课程介绍的主要内容有:因子相关性、单因子实验设计、多因子实验设计、反应曲面设计、部分因子实验设计等、DOE软件实操练习。



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